রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

2299bd-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে বলছি যে আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সেই…

অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট নিরাপত্তাআপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিত থাকেকুকি এবং ব্রাউজিং তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয়লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
2299bd গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন — আমরা কখানে আছি

আপনার ডেটা বা এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ থাকি যাতে আপনার উদ্বেগের উত্তর দিতে পারি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে যেকোনো সময় আমাদের সাহায্য করতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং লবির নিচের দিকে সাপোর্ট বাটনে ক্লিক করুন। আমাদের টিম সাথে সাথে সাড়া দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নটি আমাদের ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন। কুকি, ডেটা শেয়ারিং এবং যোগাযোগের পছন্দ আপনার নিয়ন্ত্রণে।

ডেটা সুরক্ষা বিবরণ

আমরা আপনার তথ্যকে কীভাবে রক্ষা করি এবং পরিচালনা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন শিল্প-মান সুরক্ষা দিয়ে যাচাই করা হয়। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

সমস্ত লেনদেন এবং লগইন তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ

bKash, Nagad এবং Rocket বিবরণ আমরা ন্যূনতম সময়ের জন্য রাখি। লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পরে সংবেদনশীল তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চলমান রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ সময়কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা ডেটা রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য নিয়ম অনুসারে সংরক্ষণ করা হয় তারপর মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদার

পেমেন্ট প্রদানকারী, ধোঁয়াশা সনাক্তকরণ সেবা এবং আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষ আপনার তথ্য পায়।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি যা জানতে চান

নিচে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর দিচ্ছি। যদি আরও জানতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আপনার খেলা, বেট এবং লেনদেনের রেকর্ড আমরা সংরক্ষণ করি যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট দেখতে পারেন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা যায়। এই ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজন অনুসারে অ্যাক্সেস করা হয়।

আপনার মোবাইল ওয়ালেট তথ্য এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। লেনদেন সম্পূর্ণ হওয়ার পরে সংবেদনশীল অংশ মুছে ফেলা হয়। আমরা কখনও আপনার পূর্ণ মোবাইল নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করুন। বা লাইভ চ্যাটে বলুন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি ফাইলে পাঠাব যা আপনি ডাউনলোড করতে পারবেন।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার আমাদের সাইট থেকে ডাউনলোড করে। আমরা সেগুলি ব্যবহার করি আপনার লগইন মনে রাখতে, আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা অনুসারে (যেমন ট্যাক্স রেকর্ড), আমরা কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখতে পারি। আমাদের সাপোর্ট টিম এই প্রক্রিয়ায় সাহায্য করবে।

না। আমরা আপনার ডেটা বিক্রয় করি না কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে। আমরা শুধুমাত্র তখনই শেয়ার করি যখন পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে বা আইন মেনে চলতে প্রয়োজন হয়।

আমরা এই নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করি নতুন আইন বা আমাদের সেবা পরিবর্তনের কারণে। বড় পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে জানাই।